Balíček Amazon nikdy nedorazil - co dělat
Amazonka je ve skutečnosti jedním z největších maloobchodníků na světě. Ale i přes svou velikost společnost stále občas dělá problémy. Amazon je postižen všemi stejnými problémy, kterým čelí jeho konkurenti; poškozené zboží, odesílání nesprávných položek a občas i nedodané balíčky. V tomto článku budeme hovořit o balíčku Amazon nikdy nedorazil - co dělat. Pojďme začít!
Pokud jste něco koupili, ale balíček Amazon nikdy nedorazil, co můžete dělat? Které kanály sporů máte ve skutečnosti k dispozici? Pokračujte v čtení a zjistěte, co byste měli dělat.
Objednali jste si položku, ale dosud nebyla odeslána | balíček Amazon nikdy nedorazil
Vyhledávání Google na problémy s doručováním Amazon odhalí mnoho lidí, kteří si na to stěžují. Co se stane, pokud jste zadali objednávku, ale uplynulo mnoho dní, týdnů nebo dokonce měsíců a prodejce ji stále nedoručil?
No, nepanikařte. Amazon nebude účtovat poplatky z vaší kreditní karty, dokud nebude potvrzena objednávka. Do té doby můžete objednávku zrušit přechodem na Účty a seznamy> Váš účet> Vaše objednávky a poté vyberte Zrušit objednávku .
Položka Amazon se zobrazuje jako doručená, ale ve skutečnosti nikdy nedorazila balíček Amazon nikdy nedorazil
Amazon také vydává pokyny pro přesně tento typ situace. Některé z nich se mohou zdát zřejmé, nicméně je stále důležité je zaškrtnout:
živé zprávy z lišky na Kodi
- Zkontrolujte, zda byla dodací adresa u vaší objednávky správná nebo ne.
- Nyní vyhledejte oznámení o pokusu o doručení.
- Poté zkontrolujte okolí místa dodání.
- Poraďte se také se svými sousedy.
- Máte Amazon Locker?
- Podívejte se do své poštovní schránky; některé dodávky používají více přepravců, což zahrnuje běžnou poštovní službu.
- Nyní počkejte 36 hodin. Někdy se zásilky mohou zobrazit jako doručené, když jsou ještě na cestě.
Pokud uplynulo 36 hodin a po vaší dodávce stále není ani stopy, musíte se obrátit přímo na Amazon. Přihlaste se do Amazonu a přejděte do Nápověda> Procházet témata nápovědy> Potřebujete další pomoc> Kontaktujte nás .
Na obrazovce by se měly zobrazit všechny vaše poslední objednávky. Klepněte na pořadí, se kterým máte problémy, a posuňte stránku dolů. V rozbalovací nabídce vedle položky Vyberte problém a poté vyberte možnost Kde mám věci. Poté v nabídce vedle Vybrat podrobnosti problému vyberte Sledování přehlídek doručeno, ale položka nepřijata.
Web vám dá na výběr, zda se budete obracet prostřednictvím e-mailu, telefonu nebo živého chatu. Amazon případ prošetří a nakonec také vrátí peníze.
Nakupování splněné položkami Amazon je opravdu bezpečnější | balíček Amazon nikdy nedorazil
Web Amazon obsahuje položky prodávané jak Amazonem samotným, tak i prodejci třetích stran. Při použití prodejce jiného výrobce si můžete všimnout a vyřízeno Amazonem zprávu o produktu, který kupujete.
Tato zpráva naznačuje, že i když je produkt prodáván prodejcem třetí strany, ve skutečnosti je odeslán do vašeho domu z Amazon Fulfillment Center. Jako kupující to znamená, že budete moci sledovat průběh balíčku prostřednictvím portálu účtu Amazon a Amazon je ve skutečnosti zodpovědný za služby zákazníkům a vrácení produktu.
parní příliš mnoho selhání přihlášení čekací doba
Pokud nakupujete od prodejce třetí strany, jehož položky Amazon neplní, ve skutečnosti vás společnost chrání Záruka záruky od A do Z .
Co je ochrana záruky Amazon od A do Z? | balíček Amazon nikdy nedorazil
Předpokládejme, že jste koupili položku od prodejce třetí strany, který nemá ochranu Fulfilled by Amazon.
To znamená, že nebudete moci používat portál svého účtu Amazon ke sledování zásilky pomocí ozvěny nebo čehokoli jiného. Nečestný prodejce může vaši kartu nabít a sdělit vám, že zboží odeslal, aniž by do příspěvku vložil cokoli.
Naštěstí máte stále k dispozici i některé způsoby postihu. Má také podobu záruční ochrany Amazon od A do Z.
mega offline úložiště plné
Záruka A-to-Z zaručuje, že jakákoli položka zakoupená od prodejce Amazonu prostřednictvím webových stránek Amazon má nárok na náhradu až do výše 2 500 USD.
Chcete-li uplatnit reklamaci od A do Z, musíte nejprve kontaktovat prodejce prostřednictvím svého účtu Amazon a poté dát prodejci 48 hodin na odpověď. Pokud vám prodejce neposkytne uspokojivou odpověď, můžete podat reklamaci. Musíte pouze splnit jednu z následujících pěti podmínek:
Podmínky
- Vy jste neobdrželi zboží do 30 dnů nebo tří dnů po předpokládaném datu dodání
- Váš článek byl poškozený, vadný nebo se také podstatně lišil od objednaného
- Položku jste vrátili společnosti Amazon, ale také jste neobdrželi vrácení peněz
- Zboží je třeba vrátit mezinárodně, prodejce však neposkytuje ani adresu USA, ani mezinárodní přepravní štítek
- Prodejce přepočítal celní a / nebo přepravní poplatky a tyto poplatky jste museli zaplatit také při dodání
Reklamace od A do Z musíte také učinit do 90 dnů od předpokládaného data dodání. Chcete-li uplatnit nárok, přejděte na Účty a seznamy> Váš účet> Vaše objednávky . Najděte objednávku, proti které chcete uplatnit nárok, a klepněte na Podat nebo zobrazit nárok . V prvním poli vysvětlete, proč uplatňujete nárok. Ve druhém poli vyberte Požádejte o vrácení peněz prostřednictvím záruky A-Z-Z .
Chybějící balíčky dodávané s Amazon Prime balíček Amazon nikdy nedorazil
Pokud jste členem Amazon Prime a položka ve vaší objednávce Amazon nikdy nedorazila, pak procesy, o kterých jsme již hovořili, stále platí. Měli byste také pracovat přes ně.
Členové Amazon Prime však také dostávají další sladidla, která zmírňují bolest při nedodávání. Pokud položka dorazí mimo časový rámec, který vám Amazon poskytne v době nákupu, nebo se nikdy neobjeví u vašich dveří. Pak můžete mít nárok na bezplatné měsíční předplatné služby Amazon Prime, které se přidává jako volný měsíc na konec doby platnosti vašeho stávajícího předplatného Amazon Prime.
Někteří z jeho uživatelů také oznámili, že jim Amazon dokonce poskytl slevové poukázky, slevy na Amazon Prime a všechny další výhody. Zdá se, že Amazon tyto výhody vydává ad hoc.
co je vlastní operační systém pro galaxii s7
Kupující Amazon Prime Pantry mohou mít také různé zkušenosti.
Jak zabránit falešným prodejcům na Amazonu balíček Amazon nikdy nedorazil
Problém falešných prodejců na Amazonu se ve skutečnosti stále více rozšiřuje.
Podvod je také znepokojivě snadné vyřešit. Zločinec si otevře nový účet prodejce Amazon a poté vybere oblíbené položky k prodeji. Pokud využívají platformu prodejce Amazonu, trvá to vlastně jen pár sekund. Obvykle uvedou položky za méně peněz, než za které je prodávají i ostatní maloobchodníci.
Když obdrží objednávky, pak osoba okamžitě řekne, že položka je na cestě k kurýrovi. Tímto způsobem uvolníte prostředky na jejich účet. Tím, že obchodník uvede předpokládané datum dodání čtyři týdny, může také porazit dvoutýdenní platební cyklus Amazonu a zmizet, než si kupující začnou stěžovat a Amazon také zruší účet.
Naštěstí je opravdu snadné zabránit falešným prodejcům: stačí zkontrolovat skóre zpětné vazby. Chcete-li to provést, musíte kliknout na jméno prodejce v pravém horním rohu stránky s výpisem. Nyní uvidíte jejich profilovou stránku.
jak bezdrátově nabíjet poznámku 8
Na stránce profilu můžete vidět hodnocení doživotní zpětné vazby dané osoby a také její skóre za poslední tři, šest a 12 měsíců.
Jak můžete vidět na obrázku níže, zdá se tento prodejce sýrů velmi důvěryhodný. Pouze čtyři procenta jejich recenzí jsou negativní z celkového počtu více než 18 500 ve skutečnosti. Impozantní!
Ahoj Amazon, kde je moje věc? Zapomeň na to! | balíček Amazon nikdy nedorazil
Ukázali jsme vám hlavní metody řešení problémů s doručováním u položek, které jste zakoupili u Amazonu, a také jsme vysvětlili, jak je falešné prodejce falešných prodejců jednoduché, pokud víte, kde hledat.
Závěr
Dobře, to bylo všechno, lidi! Doufám, že se vám tento amazonský balíček nikdy nepřišel, a také vám pomůže. Dejte nám o tom zpětnou vazbu. Také pokud máte další dotazy a problémy týkající se tohoto článku. Pak nám dejte vědět v sekci komentáře níže. Brzy se vám ozveme.
Měj krásný zbytek dne!
