Jak opravit tiskárnu, pokud se stav zobrazuje offline
Procházet témata příspěvků
potřebuje knihovnu pro dekódování aacs
Úvod
Je vaše tiskárna offline? Nastavení online je velmi jednoduché, ale někdy je to víc než jen nastavení online.
Vaše tiskárna může být offline kvůli problému s ovladačem nebo ještě hůř, může být ve skutečnosti špatná.
V této příručce uvádím 5 možností, jak získat tiskárnu online, pokud je offline.
Možnosti řešení problému s tiskárnou offline
Pokud je vaše tiskárna offline, vyzkoušejte tyto opravy. Pokud první metoda nefunguje, zkuste další a poté další, dokud se problém nevyřeší.
Zkontrolujte, zda je tiskárna zapnutá a připojená k počítači
Než něco uděláte, prvním krokem k vyřešení problému s tiskárnou offline je provedení některých fyzických kontrol:
- Zkontrolujte, zda je tiskárna připojena k napájení a je zapnutá.
- Pokud se k tiskárně připojujete pomocí kabelu USB, zkontrolujte, zda je kabel správně připojen. Vložte kabel zpět do tiskárny a do počítače.
- Pokud se však k tiskárně připojujete pomocí Wifi, zkontrolujte, zda jste připojeni také.
Jakmile dokončíte fyzickou kontrolu a budete spokojeni, že je správně připojena, zkontrolujte stav tiskárny. Pokud problém s tiskárnou offline není vyřešen, přejděte k další opravě níže.
Ručně nastavit offline tiskárnu online
Ruční vynucení offline tiskárny online:
- Do vyhledávacího pole zadejte tiskárny a skenery . Poté jej vyberte z výsledku vyhledávání.
- Když Tiskárny a skenery otevřete nastavení, pod tiskárnou, která je offline, klikněte Otevřít frontu .
- Dále klikněte Tiskárna potom klikněte Používejte tiskárnu offline .
Pokud s vaší tiskárnou není nic jiného v pořádku, stav se změní z offline na online.
Pokud však existuje základní problém, poslední metoda problém nevyřeší. Vyzkoušejte moji další doporučenou opravu níže:
Aktualizujte ovladač tiskárny
Postup provedení této opravy:
- lis Windows + R (Logo Windows na vaší klávesnici současně s klávesou R). Tím se otevře příkaz Spustit.
- Do příkazu Spustit zadejte devmgmt.msc . Poté stisknutím tlačítka OK otevřete Správce zařízení.
- Chcete-li se dostat k ovladačům tiskárny, rozbalte šipku směřující k tiskárnám (viz obrázek výše). Možná budete muset trochu posunout dolů, abyste se dostali Tiskárny . Poté uvidíte seznam všech tiskáren aktuálně nainstalovaných v počítači.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na tiskárnu, která má problém. Poté vyberte Aktualizujte ovladač .
- Na Aktualizovat ovladače - , klikněte na první možnost – Automaticky vyhledávat aktualizované ovladače .
Systém Windows se pokusí najít aktualizovaný ovladač pro vaši tiskárnu online. Pokud existuje ovladač novější než ten, který máte, a systém Windows jej dokáže najít, může být ovladač aktualizován.
Po úspěšném dokončení aktualizace (nebo pokud se úspěšně dokončí!), zkontrolujte tiskárnu. Pokud se to vrátí online, gratuluji! Ale pokud je stále offline, zkuste další opravu.
Odinstalujte a znovu nainstalujte ovladač tiskárny
Tato metoda je podobná té poslední. Ale místo aktualizace ovladače jej odinstalujete. Poté jej znovu nainstalujte.
Zde jsou kroky:
- Pomocí kroků v metodě 3 přejděte do Správce zařízení. Když se dostanete do bodu, klepněte pravým tlačítkem myši na ovladač tiskárny a vyberte ovladač Odinstalujte zařízení .
- Na výzvu Odinstalovat zařízení zaškrtněte Odstraňte software ovladače pro toto zařízení . Pak klikněte Odinstalovat .
- Po úspěšném dokončení odinstalace odpojte tiskárnu od počítače. Poté restartujte počítač.
- Po spuštění počítače si stáhněte nejnovější ovladač tiskárny z webu výrobce tiskárny. Poté znovu nainstalujte ovladač.
Pokud vás přeinstalace tiskárny vyzve k restartování počítače, restartujte jej. Poté zkontrolujte stav tiskárny. Nyní by měl být online. Pokud ve vzácných případech máte tiskárnu stále offline, zkuste poslední metodu níže.
Pokud všechno ostatní selže...Zkontrolujte tyto..
Tato poslední možnost je mým posledním pokusem pomoci vám vyřešit problém s tiskárnou offline. Pokud je tiskárna po provedení metod 1 až 4 v této příručce stále offline:
- Změňte kabel, který používáte k připojení tiskárny k počítači. Pokud je kabel špatný, může tento problém vyřešit jeho výměna.
- Vyměňte způsob připojení. Pokud se připojujete pomocí USB a vaše tiskárna má možnost Wifi, použijte ji a vyzkoušejte, zda to funguje. Případně, pokud jste se připojovali přes Wifi, zkuste použít USB kabel.
- Konečně (a to je velmi možné), vaše tiskárna může být špatná a je třeba ji opravit nebo vyměnit! Pokud máte možnost vzít to výrobci nebo prodejci, využijte tuto možnost.
Závěr
Jedna z oprav uvedených v této příručce by měla vyřešit situaci s vaší tiskárnou offline.
Pokud se vám, jak očekávám, podařilo vyřešit problémy s tiskárnou, laskavě se podělte o opravu, která vám pomohla. To bude přínosem pro další čtenáře. K tomu použijte formulář Zanechat odpověď, který najdete na konci této stránky.
Další opravy systému Windows 10 naleznete na naší stránce Opravy systému Windows 10.
